《KA管理：现代零售渠道高效管理》培训课程

《KA管理：现代零售渠道高效管理》培训课程

中国快速消费品网全国培训中心营销课程

课程名称

《KA管理：现代零售渠道高效管理》

授课时间

标准授课时间：1-2天，可根据客户实际需要延长或缩短。

课程目的

提高销售部及市场部人员对于现代渠道管理的水平。

提升现代渠道零售网点生意量。

认清渠道特点，有效地针对不同渠道制定不同销售政策，最大限度地利用公司的资源。

赢在终端。

适用对象

销售代表、销售主任、销售经理、大区经理、市场助理、市场主任、市场经理

课程大纲

第一章：行业发展及消费趋势

超级市场未来的发展趋势

KA分类标准

KA渠道特点

大卖场的八大特征及主要弱点

仓储式商场的八大特征及主要弱点

便利店的五大特点

第二章：用KA买手熟悉的语言沟通

卖场基本业务术语

卖场陈列术语

卖场运营术语

卖场促销术语

卖场财务术语

相关卖场专用术语

第三章：KA团队的组建

商务礼仪

KA业务人员的必备条件

卖场拜访七步骤

KA业务人员的时间管理

第四章：超市卖场业务的合作洽谈工作

一、 新客户的资信调查与评估

二、 洽谈与合同签订

第五章：商超进场谈判实务

（一）应对进场费的实战策略

（二）如何减少进场风险：

（三）如何用好手中的让步资源

（四）如何做好进场谈判的准备1、进行详细周密的调查：

（五）与买手谈判的技巧

（六）解决分歧的方法

第六章：超市卖场业务的公共关系

一、 客情维护与公关技巧

二、订单管理

第七章：超市卖场业务的商品管理

一、商品管理

二、仓库管理

三、重点客户管理

四、物流配送业务管理

五、退换货

六、促销执行

第八章：超市卖场业务的结算流程管理

对帐结算业务管理

回款技巧

培训讲师

陈小龙，中国快速消费品网高级培训师、高级咨询顾问。陈先生曾先后服务于海天味业（全球最大调味品厂商）、云峰酒业（中国著名白酒企业）、比利时Artal食品（欧州最大的食品跨国集团之一）&美国Smithfield（全球最大猪肉制品加工商）、新加坡福达（中国）投资有限公司（东南亚著名风险投资公司）、历任省级主管、区域经理、销售经理，区域总经理（Regional Manager）, 为海天酱油、小糊涂仙酒、莱斯红房子、万威客（Maverick）肉制品、味事达酱油、广合腐乳等国内国际知名品牌产品在中国的发展作出了卓有成效的贡献。陈先生在中国本土实战近10年，多年管理亿元级市场，运作全国市场有较多成功经验。陈小龙老师，在销售管理岗位上服务多年，有跨国公司及本土名企服务的经验，课程实用性，系统性强、课程即学即用，效果当场见效。使被培训的公司销售队伍销售技能大幅度得到提升。

陈小龙先生现任广州名道营销顾问有限公司总经理，为下列企业提供过营销咨询、战略咨询、销售培训等方面的服务：

海天味业、味事达酱油、广东美味鲜、开平广合腐乳、贵州凤辣子辣椒酱、深圳摩登实业、香港可口食品、黑龙江北大荒牛业食品、沈阳能达、深圳兆福源、福建宏发食品(中国)集团福建宏发中国集团、味之天才调味品、四川吉香居泡菜、四川千禾味业、宁波久久红榨菜、深圳原味坊、台湾东研、山西杜老尤陈醋、中山嘉豪（劲霸青芥辣）、桂林花桥辣椒酱、佛山壹达莱、广东东糖集团、丹宝利酵母等，为下列企业的销售部及市场部人员提供过区域市场营销方案咨询：李锦记、太太乐、家乐、味之素、黑龙江正阳河等。

陈小龙先生还是《销售与市场》《中国经营报》《商界》、中国营销传播网EMKT等主流财经媒体的特约撰稿人，并开辟专家专栏。他的专著《业务人员（主管）100问》一书即将由《销售与市场》杂志社出版。《经销商的转型之路》被雀巢太太乐等公司收录为内部培训教材。

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培训特点

陈小龙老师，在销售管理岗位上服务多年，具有跨国公司及本土名企生意管理经验，课程具有非常强的实用性，系统性，即学即用，效果当场见效；一招一式，直指核心，尽显功底。

陈小龙老师是国内知名营销诊断专家，在全国率先实施诊断式培训，在全年度培训方面与让所服务的客户深感受益，陈小龙先生根据其多年的营销经验，独创了其先营销诊断，再根据客户营销团队的具体问题，设计课程，实施培训，调查诊断追踪到销售一线，检验培训效果，实施下一轮培训，培训效果针对到人，目前此诊断技术国内领先，课程极具针对性，课程系统性强，让客户的营销团队，包括销售部，市场部人员队伍，整体管理生意的技能得到的大幅度的提升和巩固，为客户打造富有竞争力的营销团队，使客户生意持久获利。

联系方式

联系人：李小姐

手机：13189093448

电话：020--34119449

电 邮：fmcg126@126.com 或 cagochen@126.com