2007.8.27日
　　22日：星期三。我觉得广东的那份合同有很多地方不妥，特别是那三条条款太危险。所以我还是以我作为部门经理的角度写了份报告，向领导和签协议的业务人员提出慎重提醒，要求这三条条款重新谈。否则，这份合同执行下去的话，后果不堪设想，我是提前打了招呼的。
　　可不知道，余总怎么理解的，好像还是以为我和部下意见分歧，我怕部下做好了超过我。我无语了。不想跟她说。
　　我还是去办那个展会的准备工作。那边没搞好的话可是要挨骂的。据说那天会有各大媒体的来采访，那可是老板的面子工程，一点不能马虎。所以我还是亲自监督。

2007.8.27
　　23日：星期四。参展的基本工作已经完成了，宣传用的货物也准备好了。中午有点时间，我看老板办公室里没能人，我就进去汇报工作。老板很清醒，一下子听懂了我说的合同中很危险的条款。尽管我们的谈话时间并不长，但有二点让我非常清楚。第一就是：我仍是部门负责人，我有权决定一个方案可行或是不可行。我维护公司利益的事他知道，表示我处理得不错。
第二就是：我们的产品到底有哪样适合国内市场呢？同时也表明了国内市场能做就做不能做就不要硬拼的态度。
　　经过谈话，我心里有了底。
　　下来余总也找我谈，她仍是那样，觉得我部门不团结，各自写报告也不商量着办。我正要说话，又有别的事情来烦她。我看了也不想多说了。只说了，和客户再继续谈，谈得拢就做谈不拢就不硬做的态度。

2007.8.27日
　　24日：六点过我们就把展览用的东西搬到了场地。刚开始还是挺热闹的。市民们对我们的产品充满了好奇。很多人询问也有很多人来索要试用品。一会儿功夫我们的水果试用品就被一抢而空！
正在劲头上，天空中下起了瓢泼大雨，一瞬间展区里一个人也没有了，只有我们在雨里有说有笑，但很恼火的是我们的产品都被雨水浸泡完了。
　　25日：一早我们也去摆展览，刚到展区大门，天空又黑下来，一会儿又是闪电又是闷雷，雨下得比昨天还大。只好作罢。
　　26日：大太阳照得人睁不开眼，大家都不想动，展区里也时不时一点点人来逛逛。无聊得很。

2007.8.28日
　　今天一早正在打扫卫生，那业务员就跑到余总办公室去了，又去催促着要办理广东的合同的事。余总向他解释了公司的实际情况和领导们的运作主张。似乎说了很多，他都无法理解。最后他提出他自己出钱做全国总代理。我当时同意了。余总说要考虑。
　　在交谈中，听出余总还在向老板在上海的老板夫人汇报。意思好像是老板只抓大的，具体的事她又不敢随便拍板，出了问题她负不起责任，所以要向老板夫人刘总请示沟通。看来，幕后一直有刘总在关注掌控着，特别是国内市场最终走向何方恐怕还是要从那边来定吧。
　　还听出余总的意思是一心希望把销售部分离出来，形成独立的营销公司，由刘总那边承头做。到时营销公司是放在上海还是本地还没商量定。
　　我并不是因为今天余总批评我有什么私心，而是觉得这个部门前途渺茫，迷雾重重。好做别人一手就接过去了，不好做或是做得不好，烂摊子肯定还是丢给我的。唉。
　　这周开始我加强了部门人员管理。不能再让他们只上半天班了。以往常想周末我们部门经常搞活动大家没有周末，所以平时管得比较松散，没事就可以自己安排时间，可为他们着想他们还不领情。算了。下午就找了份新市场开拓步骤的文章给他们学习，要求对自身的工作查漏缺，并做读后体会的书面汇报。

[ 本帖最后由 lslhy 于 2007-8-28 16:54 编辑 ]

2007.9.6日
　　30、31日在成都出差。一是给一个客户送产品，她是纸杯供应商，对我们产品也很认可，品尝后想买一些送给她的同事们。所以这次给她送了四件货去。然后就是去找成都开创公司张总谈业务上的事。除了催促他做成都写字楼渠道的代理事情外，还对我部门的业务现状做了交流，希望他能给些帮助，我们也谈到营销托管的事情。对于我部门现阶段的情况做营销托管也不失为一种办法。不过，他还在盘算他分身出来做这部份工作的经济效益是否划算，所以暂时达成初步的意向，并没有深究条款。

2007.9.6日
　　1、2日总算耍了个大星期。我家的装修一直没人过问，这个周末总算抽得出身去看看。进展缓慢，特别是对卫生间的墙砖装修不满意。一般墙砖都是横着贴的，显得空间大，可工人们给我竖着贴，第一眼看感觉很别扭。人家都基本贴完了，也只有作罢，谁叫我们不是特别爱计较的人呢。

2007.9.6日
　　3日：这天很不爽。因为余总和行政部领导找我和我部门那业务员谈话。余总发了很大的火，觉得我们内部很不团结。我当时觉得这事怎么会越演越烈呢，至少我表现出来也至多不过是业务上的分歧，怎么也不至于领导大动肝火吧。后来才知道是那业务员打了份报告，说一些我在管理上的漏洞。
　　我下来仔细看了他那份报告，尽是一些部门里的日常管理的事，都很久远的事了，原来应该就处理了，可大可小，说小了也就处理完结了，对任何人没厉害影响，说大了，就是管理不善。再加上他这些天情绪失控，比较针对我，所以把这些事用不一般的言辞加不一样的语气就被无限扩大化了。似乎向上级反映出就是我是个混球，根本就没站在公司立场，尽做些损害公司利益的事。当然尽管我向上级做了解释他们也能够理解一些了，但造成的影响却很严重。
　　导致了部门每一张公交车票都必须详细说明用途，每一天时间都必须详细说明工作情况，反而很见外了。
　　当然我也很辣火，我能够容忍业务上不同的意见，但却不能容忍这种意见不一就用这些可大可小的事来激化成个人矛盾。看似反映部门管理漏洞，其实就是指责我的不是，暗指我对公司不忠诚。往这方面去误导领导就是别有用心了。用行话说就是使阴手，失去了业务员的职业道德。
　　我也在想，处处为部门员工着想，经常都站在他们的立场考虑他们的接受度和感受，处理部门问题时也是和他们采用民主商量的办法。他所反映的问题哪样都不是我个人全权就办了的，也是通过大家讨论通过的。
　　唉，不想多说，嘴长在人家身上，任人评说吧。鲁讯先生都说过哪有人前不说人后的。我不想因此影响我的生活工作情绪，只要问心无愧就行。
　　最后余总发了话，以后我们部门怎么做，拿出方案来，在6日交到她的办公室。

[ 本帖最后由 lslhy 于 2007-9-6 09:52 编辑 ]

2007.9.6日
　　4日：头天的事我一直愤愤不平，但经过一个晚上的调整，我的心态平和了许多，解铃还需系铃人，如果真是我和业务员之间有什么问题，也需要把它解决了。所以我今天把部门的人全集中在一起做思想沟通。大家在相对独立的会议室里，关起门来做内部的讨论。一个上午，总算把很多和各自观点都说了出来，也指出了彼此的问题和改进办法。因此，我觉得这个沟通还是得到很好的效果的。至少，下属们明确了在公司做事就要遵守各项规章制度，就要服从工作安排，就要团结一致。另外，我也知道了他们心目中认为我对他们是很照顾很着想的，这点我很欣慰。
　　

2007.9.6日
　　5日：把部门内部搞通了思想，内部的气氛融洽多了。那就准备出差广州的事了。下午我把出差日程交到余总那里了。可是业务员提出这次出去还我们自己去的话肯定拍不了板，什么都做不了，一定要余总去才行。余总一听又来了火，认为她去不去与我们部门怎么去做是两回事。
　　我明白业务员说的意思，同样也知道余总的意思，但对于我这个中间人来说，要做好两边的工作都很难。一个是老板，企业本来就是人家的，她说怎么做就怎么做；一个业务员认死扣，明白市场操作，却不能把市场操作很好地与公司实际情况相结合。这两个人就像两头牛，各人拿着自己的想法往各自的方向去，没有想过怎么调和。唉，不好将就。
　　把业务员的想法反映给余总，她不能理解，反倒又误认为我们部门还是不团结，大家的矛盾还是没有得以解决。唉，我无语。同时，她要求我明天一早上班就把部门的讨论意见，下步工作怎么开展的计划书交她那里。
　　罢、罢、罢，我只有晚上回家加个班写了。

[ 本帖最后由 lslhy 于 2007-9-6 10:03 编辑 ]

2007.9.6日
　　今天一早，我就把写好的计划书叫全体人员一起看了，计划书的最后就是各人表态用什么样的态度来做工作。每个人都签字认可了，都说了要忠于公司，服从安排，团结一致。总算松了口气。让领导能够看到一团和气。
　　唉，业务人员不是讨论怎么拿下客户，怎么拿下市场，而是疲于这种内耗，是一种悲哀！

支持！太好了！刚进入论坛就看到这么好的文章！太好了！

2007.9.21
　　　前面间断的时间我都出差在广州。现将大致情况记录下来。

2007.9.24日
　　明天就是中秋节，我今天就收到很多祝福了。很高兴。
　　刚才才开了办公会议，这次会议终于是先把我们部门的事情放在前面来说了。现在把余总的意见记录如下：1、合同签了把章盖了传过去，资金的问题由余总想办法；2、安排曾、曹两位业务人员去那边跟踪开发市场，主要是要把比较灵活的地方，经济有走动的地方堵住；3、陈业务员负责维护成都市场，把优玛特的合同签了，小陈负责伊势丹和优玛特两个场的促销，先上到三个月。4、部门先把安排做个计划，报个方案和费用。
　　另外会上还对其它部门做了安排，特别是开发部对我们从广州带回来的米饭做研究，抓紧时间做出来。

2007.9.24日
　　现在补前段时间出差的日志。
　　9月8日、9日：我和曾业务员一起上了火车，带着种种愿望和想法和疑惑，心情是比较复杂的。因为这次出门我心里没有底，这次去了我们还是不能自行拍板搞定业务的，还是需要老总来了后才能定。可现在我并没有得到老总是否来现场办公的确切消息。到时候见到客户还不知道怎么说啊。很为难。

2007.9.24日
　　9月10日：终于到了广州，就住在火车站对面的军区招待所，很安静，卫生也过得去，而且价格才一百三，很划算。不过一进入广州我的鼻子感觉特别干燥，干得发痛。天气仍就很热，有三十二、三度。
　　下午我们去了北京路步行街，在那里看到了广百公司，并且打听到那就是广百的总部，他们有七家分店，是个国营企业。我去了办公室，找到了何采购员，并向他询问了进场的费用问题。回复是：进场开户费2000元，条码费100元/个/店，月返4%。先做两、三个店试试。
　　另外，在广百还看到同类产品，福建的那个产品，据说已入场一年多了，上个月又上了四个新口味，还卖得不错。刚开始有试吃活动，现在没有了。销售以学生居多。
　　还去了新中新百货。很高档的综合性店铺，但却没有多大的超市。

[ 本帖最后由 lslhy 于 2007-9-24 16:03 编辑 ]

2007.9.26日
　　昨天是中秋节，大家无心上班，坐在办公室里也没多大劲，心里就想着那部韩剧，所以就在办公室里看起来。时间也就过去了。
　　今天也无聊，大家闲谈最多的还是韩剧。呵呵。

2007.9.26日
　　补充出差的内容也搞得断断续续的。
　　9月11日：上午拜访了在糖酒会上遇见的客户，前段时间也一直在跟他们联络，这次主要也是去与他们定合同的事。
　　公司就在火车站附近电视台那里，老板是山东人，原来是电视台员工，后来出来独干的。但好像没做什么好点的品牌。感觉做的东西很杂很多，不知道是不是就是为赚厂家费用的。像这样的经销商起码办公规模应该比较大的，但只有两间，招产品采购的多，搞销售的却不多。不知道什么意思。我感觉心里不太踏实。
　　很快的时间，我们基本与对方就合同方面的一些细节方面做了细化。我的角度也只能是准确传达我们公司老总意见，我的责任也是把双方的条件折中处理，达成合同的目的。所以，也还算是顺利吧。
　　下午去了广州最大的KA场，好又多和家乐福，均无同类产品。感觉城市太大了，连大卖场也需要坐公车好几站，最讨厌的是回来的公交站怎么也找不到，把我走了个够呛。只觉腰快断了。
　　刚到住处，业务员又叫去上下九街看看，又去了，这时我的腰快断了，痛得要命，不过不想让业务员看不出，怎么也不能丢女人的面子，在工作上，女人的好强劲又上来了。

2007.9.26日
　　9月12日：觉得头一天跟客户谈了后，对他很多的其它东西还是没法了解，干脆要求对方带我们去看他们的卖场。他们来了车，带着我们去看了一个KA场是华润万佳，那里有同类产品，但好像没什么货，感觉是自然销售；两个A类店，佳和购物广场和大新百货，感觉就比那个KA场差许多。另外知道我们这个客户目前正做得比较好的是浙江的思乐滋饮料、遵义的红豆办、一个不知名的洋酒、还有什么桑子保健饮料等等。也都不算什么大品牌吧。
　　中午时分客户非得叫着一起吃饭，我们也不好意思拒绝，没办法去了，很客套。我们两只算是执行者，又拍不了板，还让客户那样破费，我觉得吃得有点不自在。
　　

2007.9.26日
　　9.13日：只看了一家客户，我心里还是很不踏实，他既不算最有实力的但也不是最小的，只能算是中小型公司，我有些担心他以后的工作是否得力。所以安排去同行业朋友们推荐的公司去看看情况。上午去了平加平公司。在一片收荒的小巷巷中终于找到了这家公司，尽管是很偏僻的地方，但感觉是做生意的人，是行内的。老板是湖南的人，请的市场总监。食品的几个大品类产品都在做，有一半以上产品是四川的，最熟悉的就是白家粉丝和我们四川眉山的榨菜。在东深、中珠、佛山均有分公司。仓库和办公场在一起，我一目就把所有了解到了。宁经理提了他们要求利润空间要在30－35%。
　　下午又去了拓盛公司。主要是做圣元奶粉、悠浓汤等产品。公司里负责业务的人不在，我留下了样品。
　　就在该大楼的七楼上还有好几家公司，我们一一去拜访了一下，有一家叫金祺公司的，做汇源果汁为主很感兴趣，但他的网络以B/C类店为主。老板跟我们详谈了很久，他介绍了一些广东市场的特点，感觉其它二级市场还比广州本地更好操作些。
　　晚上，我去了珠江夜游。在游船上边吃自助餐，边看两岸夜景，感受时代的脉动，但唯一不爽的是晚风送来江水的阵阵的臭味，大失风景。

[ 本帖最后由 lslhy 于 2007-9-26 14:31 编辑 ]

2007.9.26日
　　9月14日：上午去了华大物流公司。这是广东地区最具实力的经销商之一。现在主要有农夫山泉、蒙牛奶、亨氏米粉等大品牌。负责业务的老总很年轻也很热情，对我们的产品很感兴趣。我趁兴致赶紧做了产品的现场演示，老总说马上安排手下业务去调查市场，下周二回复我们。
　　下午给春之花连锁店总部采购负责人去了电话，人家说我们产品不太适合他们的卖场，所以暂时不见。于是我又安排去了7-11连锁店总部。这里人满为患，各个供应商把小小的前台赌个水泄不通。人家前台告诉我们要预约，今天让我们留下样品和资料等候消息。我们只有在其它众人异样的眼光中退出来。